bbd11-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bbd11 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যে তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং যে তথ্য আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, তারিখ ও সময়কাল
• পরিদর্শিত পেজ ও ক্লিকের ধরন (লগ ডেটা)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটা
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bbd11 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য।
2. পরিচয় যাচাই (KYC): প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
3. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে।
5. প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান করতে।
6. বৈধ বাধ্যবাধকতা পূরণ: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ ও অন্যান্য আইনি দায়িত্ব পালন করতে।
7. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।

৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: গেমিং সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bbd11 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পরিষেবার মান উন্নত করা।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক প্রবেশ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bbd11 একটি আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি অবকাঠামোর উপর নির্ভর করে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত একই সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা চুক্তিবদ্ধভাবে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে।
• সমস্ত স্থানান্তরে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

bbd11 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• আমরা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদান করব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের লিংক

bbd11-এ বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft) এবং পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য bbd11 দায়ী নয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

bbd11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করে আমরা:

• সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে পারি।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে পারি।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্য ও সহায়তা প্রদান করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।